在易商网这类B2B推广场景中,案例要能证明“推广动作确实带来了可核查的曝光、询盘或成交线索”,而不是只展示截图和口头战绩。证据应覆盖来源、过程、结果和归属四层,并且每一层都能让协作者独立复核。
先查案例是否写清在易商网做了什么:发布了哪些产品信息、更新频率、是否做过关键词调整或付费推广。可让执行人提供后台操作日志、发布记录或投放计划表,对照时间线看动作是否连续。如果只有结果没有动作,说明案例无法复制,只能当参考。
要求提供易商网后台的展现量、点击量或访客数截图。检查截图是否包含统计周期、数据口径和页面路径。结果说明什么:展现高但点击低,问题可能出在标题或主图;点击高但停留短,问题可能出在详情页。注意不要用搜索广告的点击率去解释社媒或销售指标。
查案例是否附带询盘内容、沟通时间、客户来源标记。可以让协作人抽查聊天记录或询盘表单,确认客户确实来自易商网,而不是其他渠道混入。如果询盘无法标记来源,只能作为辅助证据,不能直接归因于易商网推广。
成交证据要能区分“易商网带来”和“销售后续跟进带来”。可查合同、订单备注或CRM来源字段。若没有来源字段,至少提供客户首次接触渠道的说明。判断结果:有来源标记的成交可以计入案例;没有来源标记的只能写“询盘转化”,不能写成易商网直接成交。
把上述证据整理成一页表格,每行写清数据来源、时间范围、负责人和复核人。假设某条案例只提供了询盘截图,没有后台曝光记录,那么它只能证明“有客户咨询”,不能证明“易商网推广带来了曝光”。适用条件是团队需要统一口径;判断结果是证据链完整的案例才进入对外材料,缺项的退回补充。
下一步:让案例提供人按这四层证据补齐材料,再由未参与推广的同事做一次独立复核,确认无误后再用于对外展示。